Мемлекеттік көрсетілген қызметтер бойынша 2024 жылға арналған есеп

Мемлекеттік көрсетілген қызметтер бойынша 2024 жылға арналған есеп

1. Жалпы ережелер

1. Көрсетілетін қызметти берушілер туралы мәліметтер: Қаракөл ауылының негізгі орта мектебі" КММ Ақмола облысы білім басқармасының Есіл ауданы бойынша білім бөлімі", ведомстволық бағынысты білім беру ұйымдары. Заңды мекенжайы: Ақмола облысы Есіл ауданы Қаракөл ауылы Набережная көшесі, 6.

Қаракөл ауылының негізгі орта мектебі КММ жанындағы "Шұғыла" шағын орталығы Ақмола облысы білім басқармасының Есіл ауданы бойынша білім бөлімі", ведомстволық бағынысты білім беру ұйымдары. Заңды мекенжайы: Ақмола облысы Есіл ауданы Қаракөл ауылы Набережная көшесі, 6.      

2) мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:

  2024 годылы 21 қызмет көрсетілді;

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік производителя арқылы көрсетілген қызметтер саны – 0;

электрондық нұсқада көрсетілген қызметтер саны – 17;

қағаз түринде көрсетілген қызметтер саны – 4.

Білім беру саласындағы барлық мемлекеттік қызметтер тегін көрсетіледі.

3) Неғұрлым сұранысқа ие мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:

Білім беру саласында сұранысқа и мемлекеттик қызметтер:

«Бастауш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдары арасында балаларды ауыстыру үшін құжаттарды қабылдау»

«Мектепке дейінгі ұйымдарға жіберу үшін мектепке дейіні (6 жасқа дейін) жастағы балаларды кезекке қою»;

«Құжаттарды қабылдау және балаларды мектепке дейінгі ұйымдарға қабылдау»

«Бастауш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беретін бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық бағыныстылығына қарамастан білім беру ұйымдарына құжаттар қабылдау және оқуға қабылдау».

«Негізгі орта, жалпы орта білім туралы құжаттардың телнұсқаларын беру»

   2. Қызмет алушылармен жұмыс:

  1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер.

                Қызметті алушылар үшін барлық қажетти ақпарат ресми интернет ресурста орналастырылған   http://sc0011-esil-aqmo.edu.kz/ білім басқармасының «Мемлекеттік» көрсетілетін қызметтер» бөлімінде, сондай-ақ барлық ведомство бахынысты ұйымдарда ақпараттық стендтерде мемлекеттік қыз кметөрсету ге қойылатын негізгі таланты тізбесі мен жеерелері орналастырылған. Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрыштары жұмыс істейді.

  2) мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобаларын жария талқылаулар туралы ақпарат.

  Қазіргі уақытта заңға тәуелді құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау ашық нормативтік құқықтық актілердің интернет порталы жүзеге асырылады. Білім басқармасы мен ведомствоға бағынысты ұйымдар нормативтік құқықтық актилэрді әзірлемеген.

  3) мемлекеттік қызметтер көрсету процесс ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездессулер, сұхбат және басқалар).

2024 года жылы Қаракөл ауылының негізгі орта мектебі КММ әлеуметтік желілерде ақпаратты жариялады. Ай сайынғы негізде БАҚ, қызмет көрсетушілердің интернет – ресурсы арқылы мемлектік қызмет көрсету тәртібі туры халықты ақпараттандыру бойынша жұмыс жүргізіледі.

  3. Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін в жетілдіру жөніндегі қызмет.

  1) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін в оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері.

  Сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін төмендету және Мемлекеттік қызмет кэрсету сапасын арттыру мақсатында аудандағы барлық мектепке дейінгі орта, арнайы білім беру ұйдарымы бірыңғай ақпараттық жүйеде Акмола.kz порталында жұмыс істейді. Жүйеде 4 автоматтандырылған мемлекеттик қызмет иске асырылуда.

Содай-ақ, 2020 жылдан бастап барлық білім беру ұйымдарында Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрлігінің ММ АЖО жүйесі жұмыс істейді, онда 15 мемлектік қызмет қолжетімді.

Мемлекеттік қызметтер көрсетуге жауапты тұлғалар біліктілікти арттыру курсынан өтті, әрі қарай білікти артып отыруды жалғастырамыз.

  4. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау

  1) Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметти алушылардың шағымдары туралы ақпарат.

  2024 жылы мемлекеттік қызмет көрсету туралы шағымдар түскен жоқ.

  2) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері.

 Мемлекеттік қызметтерде бұзушылықтарға жол бермеу бойынша шаралар қабылдануда.

  5. Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің одан әрі тимділігін және ониң сапасына қыметти алусылардың қанағаттануын арттыру

           2025 жылы қолжетімді және сапалы мемлекеттік қызметтермен қамтамасыз ету бойынша жұмыс жалғастырылатын болады.